1. Titolare del trattamento: Simone Melis
Via Rocca 12, San Michele all’Adige (TN)
E-mail: simonemelis.infermiere@gmail.com
Telefono: +39 347 342 6765
2. Ambito dell’informativa
Questa informativa riguarda chi visita trentinoinfermiere.it, utilizza il calcolatore del preventivo, invia una richiesta di contatto o prosegue volontariamente la comunicazione tramite WhatsApp, telefono o e-mail. I trattamenti connessi a una prestazione sanitaria o a una piattaforma di telemedicina possono essere disciplinati anche da una specifica informativa sanitaria.
3. Dati trattati
I sistemi tecnici possono acquisire indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina visitata, dispositivo, browser e dati necessari alla sicurezza del servizio. L’utente può inoltre fornire nome, telefono, località, prestazioni selezionate, contenuto della richiesta e informazioni necessarie al preventivo o all’organizzazione del servizio.
Il modulo invita a non inserire diagnosi, referti, fotografie cliniche o altri dati sanitari. Se l’utente comunica spontaneamente informazioni sulla salute, esse sono trattate esclusivamente per rispondere alla richiesta, valutare la prestazione e, quando necessario, predisporre o svolgere l’assistenza sanitaria.
4. Finalità e basi giuridiche
- navigazione, sicurezza, funzionamento e misurazione aggregata dell’utilizzo del sito: necessità tecnica e legittimo interesse del titolare;
- risposta a richieste e preventivi: misure precontrattuali richieste dall’interessato;
- organizzazione ed esecuzione delle prestazioni: misure precontrattuali o esecuzione del contratto;
- adempimenti amministrativi, fiscali, professionali e normativi: obbligo legale;
- gestione di contestazioni: legittimo interesse e tutela di un diritto;
- dati sanitari necessari all’assistenza: diagnosi, assistenza o terapia sanitaria svolta da un professionista soggetto al segreto professionale.
I dati non vengono utilizzati per pubblicità, profilazione o comunicazioni commerciali.
Per comprendere l’utilizzo del sito vengono conteggiate in forma aggregata le pagine visitate, il giorno e la fascia oraria e una localizzazione geografica approssimativa (città, regione e Paese) ricavata dall’infrastruttura di rete. Nel sistema statistico non vengono memorizzati l’indirizzo IP, identificatori persistenti o dati che consentano di seguire il visitatore tra siti diversi.
5. Modulo e calcolatore
Il modulo non salva automaticamente i dati in una banca dati del titolare: prepara un messaggio e apre WhatsApp. La trasmissione avviene soltanto se l’utente preme “Invia” nell’applicazione, dopo aver potuto controllare o modificare il testo.
Il calcolatore elabora le selezioni nel dispositivo dell’utente. I dati non vengono automaticamente archiviati, non costituiscono prenotazione o contratto e sono comunicati al titolare solo se l’utente invia volontariamente la richiesta. Il preventivo è indicativo e deve essere confermato.
6. WhatsApp e telemedicina
WhatsApp è facoltativo; è sempre possibile utilizzare telefono o e-mail. Se scelto, i dati sono trattati anche da WhatsApp Ireland Limited secondo la relativa informativa e possono essere trasferiti fuori dallo Spazio economico europeo con le garanzie dichiarate dal fornitore.
ECG domiciliare e Holter cardiaco possono prevedere refertazione mediante la piattaforma di telemedicina Salutis del servizio THS System. L’Holter pressorio prevede il solo invio del report. Questi trattamenti non si attivano con la semplice visita al sito e, quando necessari, sono accompagnati dalle pertinenti informazioni sul trattamento sanitario.
7. Conferimento, destinatari e trasferimenti
Il conferimento dei dati nel modulo è facoltativo, ma i dati essenziali sono necessari per ricevere risposta. I dati possono essere trattati da fornitori di hosting, comunicazione e telemedicina, consulenti amministrativi, fiscali, informatici o legali, laboratori, strutture o professionisti coinvolti nel servizio e autorità nei casi previsti dalla legge. I fornitori sono designati responsabili del trattamento quando richiesto. I dati non sono diffusi né venduti.
Gli eventuali trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo avvengono sulla base di una decisione di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altra garanzia prevista dagli articoli 44 e seguenti del GDPR.
8. Conservazione
Richieste di contatto, preventivi e comunicazioni precontrattuali sono conservati per un massimo di 12 mesi dalla conclusione della richiesta, salvo necessità di adempiere a obblighi di legge o tutelare un diritto. Se segue una prestazione, la documentazione sanitaria, amministrativa e fiscale è conservata per i periodi previsti dalla normativa applicabile. I dati statistici aggregati sono conservati per un massimo di 90 giorni; i registri tecnici sono conservati per il tempo strettamente necessario alla sicurezza e al funzionamento del servizio.
9. Cookie
Il sito non utilizza cookie di profilazione, strumenti pubblicitari o sistemi destinati a seguire l’utente tra siti differenti. La misurazione statistica descritta sopra avviene lato server senza installare cookie analitici sul dispositivo. Possono essere impiegati esclusivamente cookie o identificatori tecnici necessari a rendere disponibili le pagine, garantire sicurezza e stabilità e prevenire abusi. Se saranno introdotti strumenti non tecnici, l’informativa verrà aggiornata e sarà richiesto preventivamente il consenso quando necessario.
10. Diritti dell’interessato
L’interessato può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità quando applicabile, opposizione ai trattamenti fondati sul legittimo interesse e revoca del consenso per i trattamenti che su di esso si basano. Alcuni dati non possono essere cancellati quando la conservazione è imposta dalla normativa sanitaria, fiscale o professionale.
Le richieste possono essere inviate a simonemelis.infermiere@gmail.com. È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o rivolgersi all’autorità giudiziaria.
11. Minori, sicurezza e aggiornamenti
Le richieste relative a un minore devono provenire da chi esercita la responsabilità genitoriale o ne ha la rappresentanza. Il titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio; resta opportuno non inserire nel modulo documentazione sanitaria dettagliata. L’informativa può essere aggiornata in seguito a variazioni normative, organizzative o tecniche, indicando in questa pagina la nuova data di revisione.